【ＰＫＧ】Ｑ＆Ａサポート業務／博多区（正） - 有限会社　トリニティ

仕事内容

大手システム会社のパートナーとして、ＣＡＤシステムの開発・
保守を行うＱ＆Ａサポート業務を行っていただきます。
■業務内容
〇パッケージソフトの保守契約を結んでいる企業からの問合せ
（操作方法やトラブルなど）に対して、顧客の不満や課題を拾い
上げ、電話やメールにて迅速かつ正確に解決する業務です。
〇入社後は本社にてＣＡＤに関する教育を一定期間行います。
〇社員１１名のチーム（男性７名／女性４名）で本業務を行って
います。
その他開発部門も含め、当社からは約３０名が業務に携わってい
ます。
変更範囲：変更なし

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：267,850～516,300円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：130,000円
定期的に支払われる手当 (b)：
・技能：39,000～130,000円
・職務：39,000～130,000円
固定残業代 (c)：59,850～126,300円
固定残業代に関する特記事項：時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、４０時間を超える時間外労働は追加で支給。
その他の手当等付記事項(d)：通勤手当は通勤距離片道１Ｋｍ以上である場合に支給

昇給制度

あり
昇給金額 1月あたり 0～15,000円(前年度実績)

通勤手当

実費支給（上限あり） 月額　20,000円

賞与

あり　年2回 　賞与金額 0～1,400,000円(前年度実績)

勤務時間帯・日数

就業方法

変形労働時間制(１ヶ月単位）

就業時間

(1)8時40分～17時30分

休憩時間

60分

時間外労働

あり　月平均20時間　
36協定における特別条項：あり(臨時的な納期が発生した場合　最大７５時間／月７２０時間／年６回を限度)

休日・休暇

休日

土日祝他

週休二日制

毎週

休日に関する特記事項

夏季休暇、冬季休暇

年間休日数

123日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

退職金制度

なし

定年制

あり (一律60歳)

再雇用

あり (上限65歳まで)

勤務延長

なし

応募資格

必要な学歴

あり　高校以上

必要な経験等

あれば尚可　ＣＡＤ操作

年齢制限

制限あり
（59歳以下）
年齢制限の理由：定年が６０歳のため

必要な免許・資格

あり
・基本情報技術者(あれば尚可)
上記全ての免許・資格が必要

募集理由

増員

就業場所

福岡県福岡市博多区博多駅前１丁目２１番２８号　いちご博多駅前スクエア６階（サテライトオフィス）
ＪＲ博多駅から徒歩6分

マイカー通勤

不可

屋内の受動喫煙対策

あり
屋内の受動喫煙対策に関する特記事項：ビル内に喫煙専用室あり

転勤の可能性

なし

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間：３ヶ月
試用期間中の労働条件：同条件

情報提供

福岡中央公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:40010-51738641