クルーズ旅行の添乗員(正) - 株式会社 ジャパネットコミュニケーションズ
掲載期間:2024-08-19 ~ 2024-10-31
求人詳細
仕事内容
クルーズ運航時に船内でお客様サポートなどを行う添乗業務をお任せします。添乗時以外はコールセンターでの注文・問合せ対応、必要書類の発送などを行います。
<具体的な業務内容>
・クルーズ運航時の添乗業務(お客様のサポート、船内イベントの企画・運営など
・クルーズ旅行の注文、お客様対対応
・必要書類の発送・確認、チケットの印刷・封入など
・旅行商品以外のジャパネット取扱い商品の電話注文業務
(変更の範囲:会社が定める範囲)
雇用形態
正社員
給与
賃金形態: 月給
支給額(月額) (a + b + c):247,300~336,100円
[支給額の内訳]
基本給 (a):247,300~336,100円
定期的に支払われる手当 (b):なし
固定残業代 (c):なし
その他の手当等付記事項(d):・時間外手当 ・通勤手当(上限あり) ・役職手当 ・家族手当
昇給制度
あり
通勤手当
実費支給(上限あり) 月額 30,000円
賞与
あり 年2回 賞与月数 計3.7ヶ月分(前年度実績)
勤務時間帯・日数
就業方法
交代制
就業時間
(1)9時00分~18時00分
又は 9時 00分 ~ 22時 00分 の間の8時間
(実働7時間45分/休憩75分) ※媒体(チラシ/テレビ等)に応じて出勤時間の変動あり
休憩時間
75分
時間外労働
あり 月平均20時間
36協定における特別条項:なし
休日・休暇
休日
他
週休二日制
毎週
休日に関する特記事項
シフト制/年末年始休日(12~翌1月に取得)・夏季休日(7~9月に取得)有
年間休日数
120日
待遇・福利厚生
加入保険等
雇用・労災・健康・厚生
退職金制度
なし
企業年金
確定拠出年金
定年制
あり (一律60歳)
再雇用
あり (上限70歳まで)
勤務延長
なし
応募資格
必要な学歴
不問
必要な経験等
必須 対面での接客経験(ホテル、空港、アパレルな) ★コールセンターでの勤務経験がある方、英語でのコミュニケーションができる方、歓迎
年齢制限
制限あり
(59歳以下)
年齢制限の理由:定年年齢が60歳のため
必要なPCスキル
エクセル・ワード等の基本的なスキル
必要な免許・資格
不問
募集理由
増員
就業場所
福岡県福岡市博多区下川端町3-1 博多リバレインモール4F
福岡市営地下鉄中洲川端駅から徒歩2分
マイカー通勤
不可
屋内の受動喫煙対策
あり
転勤の可能性
あり
転勤範囲:事業所のある範囲 ※転勤の有無は選択可能です。
在宅勤務
不可
試用期間
あり
期間:3ヵ月
試用期間中の労働条件:同条件
備考
*ご応募は弊社採用HPよりお願いいたします。 ・履歴書、職務経歴書、自己PR動画をアップロードしていただきエントリーとなります。 https://corporate.japanet.co.jp/recruit/ 詳細はエントリーページをご確認ください。 ・面接回数は2、3回となります。 ・ハローワークの紹介状はエントリー後に弊社からお送りするメールに添付してご送付ください。 *昇給について 昇給実績はございますが、個人により異なるため、昇給率については開示しておりません。 「労働条件の詳細は面接時に説明します」
情報提供
福岡中央公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:40010-56353241
企業情報
業種
卸売業・小売業
事業内容
通信販売会社「ジャパネットたかた」のコールセンター運営事業を行なっている会社です。2010年9月「ジャパネットたかた」より分社化し、ジャパネットコミュニケ一ションズとして設立。
会社の特徴
「日本一のレベルで対応できるコールセンター」を目指して、お客様に末永く商品を使って楽しんでいただけるよう、快適なご注文受付や商品開発・サービスの改善につなげています。
所在地
福岡県福岡市博多区下川端町3番1号
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給与
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月額 240,000~420,000円 賞与:あり 年2回 賞与金額 50,000円~350,000円(前年度実績)
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休日
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休日:日他 週休二日制:その他 年間休日数:95日
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就業場所
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福岡県福岡市博多区銀天町3ー6ー27 西鉄雑餉隈駅から徒歩3分
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