福岡正社員　コールセンターＳＶ候補（４０ＨＥＦｂ２） - ユースタイルラボラトリー　株式会社

仕事内容

当社の提供する介護・医療サービス、開発システムのコーディネートをご担当いただきます。介護領域に特化したオンライン業務が中心となります。
具体的には、
・お問い合わせ・サービス内容のご案内
・お客様対応
・インサイドセールスを中心に行うコールセンターの運営管理
・スタッフ教育・指導
・フロー・トークスクリプト改善
・案件進捗、ＫＰＩ管理
【業務の変更の範囲：当社の定める範囲】

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：250,000～350,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：216,800～303,500円
定期的に支払われる手当 (b)：なし
固定残業代 (c)：33,200～46,500円
固定残業代に関する特記事項：※時間外労働の有無に関わらず、２０時間分の固定残業代を支給。超過勤務分は、別途全額支給。　＊記載された時間数は固定残業代の積算根拠となるもの。実際の時間外労働の時間数の見込みや実績を示すものではない。
その他の手当等付記事項(d)：・昇給：随時　・賞与：年２回

昇給制度

あり

通勤手当

実費支給（上限なし）

賞与

あり　年2回 　賞与月数 計2ヶ月分(前年度実績)

勤務時間帯・日数

就業方法

フレックスタイム制

就業時間

(1)10時00分～19時00分
又は　9時 00分　～　20時 00分　の間の8時間程度
コアタイム　１１：００～１６：００　出社×リモートワークのハイブリッド型勤務

休憩時間

60分

時間外労働

あり　月平均10時間　
36協定における特別条項：なし

休日・休暇

休日

土日祝他

週休二日制

毎週

休日に関する特記事項

その他　リフレッシュ休暇（年４日）　バースデー休暇（年１日）

年間休日数

120日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

退職金制度

なし

定年制

あり (一律65歳)

再雇用

あり (上限70歳まで)

勤務延長

あり

応募資格

必要な学歴

不問

必要な経験等

必須　下記のうち、いずれかのご経験がある方　・コールセンターでのマネジメント経験　・営業経験

年齢制限

制限あり
（18歳　～　64歳）
年齢制限の理由：フレックス制１８歳未満適用除外／定年年齢未満の方を募集

必要な免許・資格

不問

募集理由

増員

就業場所

福岡県福岡市中央区舞鶴２－１－４　天神尾嶋ビル４０２号室　当社　福岡事務所
赤坂駅、天神駅から徒歩10分
ハイブリッド勤務可（出社×リモート）

マイカー通勤

不可

屋内の受動喫煙対策

あり
屋内の受動喫煙対策に関する特記事項：施設内禁煙

転勤の可能性

なし

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間：２ヶ月
試用期間中の労働条件：同条件

備考

【歓迎スキル】　・コールセンターでの管理者（ＳＶ等）経験　・介護現場経験がある方　・社会福祉士、看護師等接客など、お客様応対のご経験がある方　　■ご案内するのは…　当社が全国で提供する「重度訪問介護サービス」をはじめ、新規立ち上げを行う「障がい者グループホーム事業」、システム開発部と協同して開発・運営を行う「介護事業所向け経営支援サービス」、介護ヘルパーと介護事業所をつなぐ”求人マッチングプラットフォーム”です。　　　＊質問等なければ、事前連絡不要です。　　＊オンライン自主応募の方はハローワークの紹介状不要です。

情報提供

新宿公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:13080-96103641