カスタマーサポート〔正社員：久留米市城島町〕 - 四恩システム　株式会社

仕事内容

お客様（製造業、物流業）や社内メンバーからの問い合わせ
への対応、サポート業務等の事務作業を行っていただきます。
■問い合わせ対応
社内外からの電話及びメールの問い合わせに対しての
一時受付、回答を行います。
■マニュアル作成
社内製品の取り扱い方法を文書化します。
また、ツールの使い方や設定方法なども文書化します。
■スケジュール管理
チケットにて管理された問い合わせ・その他工程の
スケジュール管理を行います。
変更範囲：会社の定める業務

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：172,710～232,536円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：171,000円
定期的に支払われる手当 (b)：
・職能：1,710～61,536円
固定残業代 (c)：なし
その他の手当等付記事項(d)：＊扶養手当　＊賃金は能力等による

昇給制度

あり
昇給金額 1月あたり 4,087円～42,251円(前年度実績)

通勤手当

実費支給（上限あり） 月額　10,000円

賞与

あり　年2回 　賞与金額 78,000円～387,000円(前年度実績)

勤務時間帯・日数

就業方法

変形労働時間制(１ヶ月単位）

就業時間

(1)8時00分～16時45分
(2)8時30分～17時15分
(3)9時00分～17時45分
＊就業時間（１）～（３）本人選択可

休憩時間

60分

時間外労働

あり　月平均10時間　
36協定における特別条項：なし

休日・休暇

休日

日祝他

週休二日制

その他

休日に関する特記事項

・年末年始　・ＧＷ　・お盆　※会社カレンダーによる　※年に数回土曜出勤有り

年間休日数

113日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

退職金制度

なし

定年制

あり (一律60歳)

再雇用

あり (上限65歳まで)

勤務延長

なし

応募資格

必要な学歴

不問

必要な経験等

不問

年齢制限

不問

必要なPCスキル

Ｏｆｆｉｃｅなど

募集理由

欠員補充

就業場所

福岡県久留米市城島町大依３６３番地２
西鉄犬塚駅から車7分
＊無料駐車場あり

マイカー通勤

可(駐車場：あり)

屋内の受動喫煙対策

あり
屋内の受動喫煙対策に関する特記事項：屋外に喫煙場所あり

転勤の可能性

なし

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間：４か月
試用期間中の労働条件：同条件

備考

◆事務作業がメインのお仕事となります　　◆お客様や社内メンバーとコミュニケーションを取りながら　業務を進めていただきますので　・「他者とコミュニケーションを円滑に取れる人」　・「几帳面な性格の方」　に向いたお仕事です　　◆時短勤務も可能です　　＊意欲的に仕事に取り組める方の応募をお待ちしております　＊２０代・３０代が多く在籍しています　＊慣れるまでは先輩社員が指導しますので、経験の浅い方も歓迎です　＊長く勤務して頂ける方を希望します　＊会社見学可（お気軽にご連絡ください）　　◆連絡時間帯：平日・土曜１９時迄可　　〈応募にはハローワークの紹介状が必要です。〉

情報提供

久留米公共職業安定所　大川出張所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:40051-02314641