【正社員】お客様サポート職（受電）／有給取得率９２％ - 株式会社　ヒューマンリレーション

仕事内容

■商品に関する問い合わせ対応
■サプリや化粧品の注文、解約受付
■お客様へのフォロー対応
■事務情報処理
など
※お客様対応は１時間あたり平均４～６件ほどです。
単にご用件に対応するのではなく、お客様一人ひとりに寄り添って会話をします。入社１ヶ月間の研修期間を設けています。商品やシステム、対応ルールの座学研修から始まり、実際の電話を想定したロールプレイ、先輩がフォローしながら実践を経て独り立ちをしていきます。ご自身の頑張りと希望、チームの状況に応じてメンバーを管理する立場にもステップアップできます。

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：215,500～320,500円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：200,000～230,000円
定期的に支払われる手当 (b)：
・ランク：5,000～80,000円
・昼食（一律）：10,500円
固定残業代 (c)：なし
その他の手当等付記事項(d)：・ランク手当の額は半年ごとの評価に応じて決定。　・昇給年１回（４月）　・賞与年２回（７月・１２月）

昇給制度

あり
昇給金額 1月あたり 0～6,000円(前年度実績)

通勤手当

実費支給（上限なし）

賞与

あり　年2回 　賞与月数 計3.75ヶ月分(前年度実績)

勤務時間帯・日数

就業方法

変形労働時間制(１年単位）

就業時間

又は　8時 55分　～　21時 10分　の間の8時間程度
現在２１時１０分まで勤務のチームはありませんが、　将来的に発生する可能性はあります。

休憩時間

75分

時間外労働

あり　月平均1時間　
36協定における特別条項：なし

休日・休暇

休日

他

週休二日制

毎週

休日に関する特記事項

完全週休２日制（シフト制）

年間休日数

119日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

退職金制度

あり (勤続2年以上)

企業年金

確定拠出年金

定年制

あり (一律65歳)

再雇用

あり (上限70歳まで)

勤務延長

なし

応募資格

必要な学歴

不問

必要な経験等

不問

年齢制限

制限あり
（64歳以下）
年齢制限の理由：定年が６５歳のため

必要なPCスキル

ＰＣ業務に抵抗がない方（入力ができれば可）

必要な免許・資格

不問

募集理由

増員

就業場所

福岡県福岡市中央区天神２丁目４－３８　ＮＴＴ－ＫＦビル９階
西鉄天神大牟田線西鉄福岡(天神)駅から徒歩3分

マイカー通勤

不可

屋内の受動喫煙対策

あり
屋内の受動喫煙対策に関する特記事項：入居している建物内に喫煙ルームあり

転勤の可能性

なし

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間：３ヶ月
試用期間中の労働条件：同条件

備考

◆有給休暇の取得率は９０％以上！　　しっかりとお休みを取ってリフレッシュできる職場です。　　◆残業ほぼなし！　　定時になったら即帰宅！残業はほぼありません。　　一人あたりの毎月の残業時間は平均１時間程度です。　　◆退職金、企業型年金制度あり　　退職金に加え企業型確定拠出年金（加入は任意）もあるので、　　将来への資産形成も行えます！　　◆結果通知について　　選考結果はメールにてお伝えいたしますので、　　応募書類に必ずメールアドレスの記載をお願いします。　　また０（ゼロ）とＯ（オー）のような、　　間違いやすい文字が混在している場合は、　　わかりやすく記載していただけると幸いです。　　　　　　　　　　「変更範囲：会社の定める業務」　　　　　　　　　　　　「オンライン自主応募の方は紹介状不要」

情報提供

福岡中央公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:40010-74225741